이용약관

[1장 총칙]

제 1 조 (목적)

본 이용약관은 “오토앤대차중개플랫폼”(이하 "플랫폼")의 서비스의 이용조건과 운영에 관한 제반 사항 규정을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. ① “오토앤대차중개플랫폼”이라 함은 회사가 렌터카 중개 서비스를 사용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화, 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 웹사이트를 말하며, 아울러 ”오토앤대차중개플랫폼”을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. ② “서비스”라 함은, 구현되는 단말기(PC, 태블릿, 휴대용 단말기 등의 각종 유무선 장치)와 상관없이 브랜드명 ‘오토앤대차중개플랫폼”를 사용하여 “회사”가 제공하는 제반 서비스를 말합니다.
3. ③ “사용자”이라 함은, 회사의 “서비스”에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다.
4. ④ “게시물”이라 함은, "사용자"가 “서비스”를 이용함에 있어 “서비스상”에 게시한 부호·문자·음성·음향·화상·동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
5. ⑤ “고객”이라 함은, 렌터카 서비스를 이용하는 사람을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시, 효력 및 개정)

1. ① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
2. ② 회사는 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 기존 약관과 개정 약관 및 개정 약관의 적용일자와 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 일정 기간 서비스 내 공지하고, 로그인 시 동의 창 등의 전자적 수단을 통해 고지합니다.
4. ④ 회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지 또는 공지∙고지일로부터 개정 약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도, 회원이 명시적으로 거부의 의사 표시를 하지 않은 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
5. ⑤ 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우 회원은 제20조 1항의 규정에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. ⑥ 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (회원정보의 변경)

1. ① "회원"은 회원 정보관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 운영을 위하여 회사가 정한 일부 사항은 수정이 제한될 수 있습니다.
2. ② "회원"은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, "회사"가 정한 별도의 정해진 양식 및 이용방법으로 변경사항을 알려야 하며 변경사항을 알리지 아니하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

[2장 서비스의 이용]

제5조 (서비스 이용)

1. ① 서비스 이용은 회사의 서비스 사용 승낙 직후부터 가능합니다.
2. ② 서비스 이용 시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 일일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 사이트는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 사이트가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며 예정된 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 사이트의 홈페이지에 사전에 공지하오니 수시로 참고하시길 바랍니다.
3. ③ 단, 사이트는 다음 경우에 대하여 사전 공지나 예고 없이 서비스를 일시적 혹은 영구적으로 중단할 수 있습니다.
   • ‐ 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 고장 혹은 오동작을 일으키는 경우
   • ‐ 국가비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우
   • ‐ 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
   • ‐ 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4. ④ 전항에 의한 서비스 중단의 경우 사이트는 사전에 공지사항 등을 통하여 회원에게 통지합니다. 단, 사이트가 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스의 중단에 대하여 사전공지가 불가능한 경우에는 사후공지로 대신합니다.

제6조 (서비스 내용 변경통지 등)

회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 서비스의 공지사항, SMS 등의 전자적 방식을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.

제7조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

1. ① 회사는 다음 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
   • 1. 회원이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
   • 2. 회원이 제9조의 의무를 위반한 경우
   • 3. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
   • 4. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
   • 5. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
   • 6. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
2. ② 회사는 “주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제 도용, 전화번호 도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램보호법"을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영 방해, "정보통신망법"을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속 권한 초과행위 등과 같이 관련 법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
3. ③ 회사는 본 조에 따라 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한 기간 등을 제6조 [서비스 내용 변경 통지 등]에 따라 회원에게 통지합니다.
4. ④ 회원은 본 조에 따른 이용 제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제8조 (권리의 귀속 및 저작물의 이용)

1. ① 회사가 회원에게 제공하는 각종 서비스에 대한 저작권을 포함한 일체의 권리는 회사에 귀속되며 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 작성한 게시물에 대한 저작권을 포함한 일체에 관한 권리는 별도의 의사표시가 없는 한 해당 회사에 귀속됩니다.
2. ② 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 회원의 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 다음과 같이 회원이 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다.

‐ 다 음 ‐

서비스 내에서 회원의 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포 및 저작물성을 해치지 않는 범위 내에서의 편집 저작물 작성 미디어, 통신사 등 서비스 제휴 파트너에게 회원의 게시물 내용을 제공, 전시 혹은 홍보하게 하는 것.

제9조 (회원의 의무)

1. ① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 1. 회원정보에 허위 내용을 등록하는 행위
   • 2. 회사의 서비스에 게시된 정보를 변경하거나 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 또는 비영리의 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
   • 3. 회사 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 지적재산권을 침해하는 등 회사나 제3자의 권리를 침해하는 행위
   • 4. 다른 회원의 회원 정보 또는 회원의 정보를 도용하여 부당하게 서비스를 이용한 경우
   • 5. 정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지 ·화상·음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
   • 6. 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 전송하거나 게시하는 행위
   • 7. 공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 유포하는 행위
   • 8. 회사의 직원이나 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메시지를 발송하는 행위
   • 9. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편, SMS로 발송하는 행위
   • 10. 스토킹(stalking) 등 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 행위
   • 11. 다른 회원의 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
   • 12. 불특정 다수의 회원을 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송하는 등의 방법으로 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 영리목적의 활동을 하는 행위
   • 13. 현행 법령, 회사가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
   • 14. 렌터카 중개 절차 외에 고객에게 개별적으로 연락을 취하는 행위
2. ② 회사는 회원 또는 비회원 회원이 제1항의 행위를 하는 경우 서비스의 이용을 제한하거나 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있습니다.

제10조 (회사의 의무)

1. ① 회사는 회사의 서비스 제공 및 보안과 관련된 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지, 점검 또는 복구 등의 조치를 성실히 이행하여야 합니다.
2. ② 회사는 회원이 원하지 아니하는 영리 목적의 광고성 전자우편이나 SMS를 발송하지 않습니다.
3. ③ 회사는 서비스의 제공과 관련하여 알게 된 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않고, 이를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관한 기타의 사항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령 및 회사가 별도로 정한 “개인정보처리방침”에 따릅니다.

제11조 (양도금지)

회원의 서비스 받을 권리는 이를 양도 내지 증여하거나 질권의 목적으로 제공할 수 없습니다.

제12조 (기록의 보관)

거래 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정에 의해 일정기간 동안 보존할 수 있습니다.

제13조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. ① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보 및 광고를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
2. ② 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지 및 모바일 애플리케이션 등에 각종 정보 및 광고 배너를 게재할 수 있습니다.

[3장 정보의 관리 및 책임]

제14조 (서비스의 유지 보수 및 오류 가능성)

1. ① 회사는 서비스의 원활한 운영을 위하여 정기적 또는 비정기적으로 유지 보수를 실시합니다. 유지 보수는 “오토앤대차중개플랫폼” 시스템 유지 보수와 “오토앤대차중개플랫폼” 탑재 데이터 유지 보수를 모두 포함하며, 유지 보수 적용 전·후로 작성 시점에 따라 계약서 데이터가 변경될 수 있습니다.
2. ② 제1항에 의한 서비스의 유지 보수 제공시기는 회사가 정합니다.
3. ③ 회원은 “오토앤대차중개플랫폼” 시스템은 프로그램 코딩의 결과물이라는 특성으로 인하여 오류 가능성이 존재하고, 회사가 제공하는 서비스도 입력, 저장, 연산, 처리, 출력 등에서 오류가 발생할 가능성을 포함하고 있다는 점을 인지하고 동의합니다.
4. ④ 회원은 “오토앤대차중개플랫폼” 탑재 데이터도 오류 가능성이 존재하며, 이 경우 게시물 데이터 등에 대해서도 오류가 발생할 수 있다는 점을 인지하고 동의합니다.
5. ⑤ 회원은 제3항 또는 제4항의 오류 가능성에 대비하여 렌트 대여료 청구 전에 회원 본인이 기록한 내역과 일치하는지 반드시 확인하여야 하며, 제3항 또는 제4항의 오류를 인지한 경우 회사에 이를 즉시 통지하여야 합니다.
6. ⑥ 회사는 제3항과 제4항의 오류 가능성에 대하여 최선을 다해 사전에 예방하여야 하며, 오류를 인지하거나 통지받은 때에는 즉시 시정하도록 최선을 다하여야 합니다.

제15조 (정보의 관리 및 이용 제한)

1. ① 회사는 회원의 동의를 받은 경우 회사와 회원을 보호하거나 서비스를 정상적으로 운영하기 위하여 회원이 입력한 일체의 정보를 감시, 수집할 수 있습니다.
2. ② 회사는 이 약관을 위반하는 정보의 저장을 거부하거나 저장된 정보를 삭제 또는 삭제를 거부할 수 있습니다.
3. ③ 회사는 서비스 개선과 통계 산출 및 조사연구를 위하여 데이터를 사용할 수 있고, 회원별 맞춤형 서비스 제공, 실행속도 개선 등을 위하여 회원의 컴퓨터 정보(쿠키 등)를 활용할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있으며, 쿠키의 설정 변경에 의해 서비스 이용이 변경되는 것은 회원의 책임입니다.
4. ④ 회사는 서버의 성능 또는 저장 공간 등 전산 자원 여건에 따라 최적의 성능을 유지하기 위하여 불가피하다고 판단되는 경우 데이터 조회기간 및 파일 용량, 사용건수 등에 관하여 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 1. 데이터 조회 기간: 최초 작성일로부터 회원 작성 데이터 및 기록 시점은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년
5. ⑤ 제4항의 정책에 따라 “오토앤대차중개플랫폼” 서버에 저장된 내용이 삭제되거나 저장되지 않은 것에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.

제16조 (이용 데이터의 관리 책임)

1. ① “오토앤대차중개플랫폼” 서버에서 작성한 이용 데이터를 회원의 컴퓨터에 저장하는 주체는 회원으로서, 저장 여부의 판단을 포함하여 저장에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
2. ② 회사는 “오토앤대차중개플랫폼” 서버에서 보유하고 있는 이용 데이터를 회원의 컴퓨터에 저장하고 조회할 수 있는 web/app 프로그램을 제공합니다.
3. ③ 회원은 서비스 장애로 인한 계약서 데이터의 훼손이나 제20조 제4항 제1호에 따른 조회기간 경과에 대비하여 계약서 데이터를 수시로 저장하여야 하며, 백신 프로그램의 정기적 업데이트 및 점검 등을 통해 바이러스 등 유해환경에의 노출을 예방하여야 합니다.
4. ④ 회사는 회원이 “오토앤대차중개플랫폼” 서버에 보관된 내용을 고의 또는 과실로 삭제하거나 제3항에도 불구하고 회원이 이를 해태하여 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 아니하며, 회원은 회사에 대하여 제2항 이외의 방법으로 데이터를 제공하여 줄 것을 요구할 수 없습니다.

제17조 (영업 정보의 활용과 권리)

1. ① "영업 정보"란 회사와 회원의 내부 정보, 고객 개인 정보, 직원 정보 등을 포함하되 이에 한정되지는 않습니다.
2. ② 회사는 회원이 “오토앤대차중개플랫폼” 서비스 이용 시 취득한 정보를 회원의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 재 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
3. ③ 회원은 “오토앤대차중개플랫폼” 서비스 이용 시 회사에게 제공받은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 재 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
4. ④ 회사와 회원은 ②, ③항에 대하여 다음과 같은 법률 및 관련 법령에 적용을 받습니다.
   • 1. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 관련 법령
   • 2. 개인정보보호에 관한 법률 및 관련 법령
   • 3. 부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률 및 관련 법령
   • 4. 산업기술의 유출방지 및 보호에 관한 법률 및 관련 법령
   • 5. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 법령
   • 6. 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 및 관련 법령
   • 7. 그 외 정보보호 관련 법령 등
5. ⑤ 회사와 회원은 “오토앤대차중개플랫폼” 서비스의 해지 이후 “오토앤대차중개플랫폼” 서비스 이용 시 취득한 자료 및 개인정보 등을 상호간의 동의 없이 보유 혹은 활용할 수 없습니다.
6. ⑥ 회사의 서비스에서 제공하는 모든 저작물의 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
7. ⑦ 위 항을 위반한 경우 민, 형사상의 손해배상을 청구할 수 있습니다.

[4장 기타]

제18조 (개인정보보호)

1. ① 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수합니다.
2. ② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 "개인정보처리방침"을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.
3. ③ 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 구매 상품이나 서비스를 제공하는 제3자의 개인정보 취급과 관련하여는 해당 사이트 및 제3자의 개인정보처리방침을 확인할 책임이 회원에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
4. ④ 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 회사 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
   • 1. 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
   • 2. 배송업무 등에 필요한 최소한의 회원정보를 알려 주는 경우
   • 3. 기타 회사의 약관 및 정책에 따라 회원의 동의를 구한 경우

제19조 (위치정보의 보호 및 이용)

1. ① 회사는 서비스의 제공과 관련하여, 위치정보 서비스에 관한 약관 및 정보 제공 동의 등 필요한 요건을 구비한 회원으로부터 위치정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
2. ② 회사는 회원의 위치 정보를 이용하는 경우, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 등 관련 법령이 정하는 바에 따라서 회원의 개인위치정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
3. ③ 위치정보의 수집 및 이용에 관하여는 회사가 제시하는 별도의 약관에 정한 바에 따릅니다.

제20조 (이용계약의 해지)

1. ① 회원은 언제든지 회사가 정하는 절차에 따라 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
2. ② 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 회사가 별도로 정하는 “개인정보처리방침”에 따라 회사가 회원의 개인정보 등을 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 개인정보 등은 삭제됩니다.
3. ③ 회원이 계약을 해지하는 경우, 회원이 작성한 게시물 중 프로필 등과 같이 본인 계정에 등록된 게시물 일체는 삭제됩니다. 다만, 다른 회원에 의해 담기, 스크랩 등이 되어 재게시되거나, 공용 게시판에 등록된 게시물 등은 삭제되지 않으며 악의적으로 수정 및 삭제하지 않습니다.
4. ④ 회원이 제9조의 규정을 위반한 경우 회사는 사전통보 없이 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있고, 이로 인하여 서비스 운영에 손해가 발생한 경우 이에 대한 민, 형사상 책임도 물을 수 있습니다.

제21조 (면책조항)

1. ① 회사는 다음 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
   • 1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
   • 2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
   • 3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
   • 4. 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우
2. ② 회사는 회원이 서비스를 이용하여 얻은 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
3. ③ 회사를 통해 접수를 하지 않아 전산에서 조회가 되지 않는 건에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
4. ④ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 회원 상호간 및 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없고, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 부담하지 않습니다.
5. ⑤ 렌터카 대여 계약은 회원과 렌트 대여업체간의 계약이므로 대여 과정에서 발생한 문제의 경우 회사는 원칙적으로 배상의 책임이 없습니다.

제22조 (분쟁의 해결)

1. ① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. ② 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 줍니다.
3. ③ 회사와 회원간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제23조 (재판권 및 준거법)

본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 주소지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2024년 11월 19일부터 적용됩니다.

1. · 공고일자: 2024년 11월 19일
2. · 시행일자: 2024년 11월 19일